Helpdesk/regiobeheerder Zorg voor Jeugd

De functie van regiobeheerder wordt ingevuld door Alfred Jacobs van ITK.

Heeft uw vragen over uw wachtwoord? Kunt u jongeren niet vinden in het systeem? Zijn mailberichten niet duidelijk? Heeft u een vraag, probleem of wens?
Bel of mail Alfred. Bij hem kunt u terecht voor alle vragen over het gebruik van het signaleringssysteem Zorg voor Jeugd.
Alfred is op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur op 06-13743778 of via zvjzhz@spc-itk.com
Zijn er wijzigingen in uw contactgegevens of in functies? Download hier het mutatieformulier signaalgevers en hulpverleners. Dit formulier kunt u ingevuld sturen naar zvjzhz@spc-itk.com.

 
Door de regiobeheerder worden onder meer de volgende taken uitgevoerd:
• beheren van gebruikers (toevoegen, wijzigen, verwijderen);
• instrueren van de gebruikers;
• begeleiden van de installatie van nieuwe releases;
• feitelijke invoering en begeleiding van mogelijke nieuwe functies die toegevoegd
worden aan het systeem;
• beheren van de handleidingen (regiobeheerder, instellingbeheerder,
zorgcoördinator, hulpverlener en signaalgever);
• inrichten en beheren van de rapportages;
• de centrale helpdesk.